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Gastvortrag von adesso experience

Im Wintersemester 2020/21 findet im Zuge des Masterseminars Service Marketing ein Gastvortrag von Ralf Pispers, Geschäftsführer von adesso experience und CEO der PBM Personal Business Machine AG, statt. Das Thema wird sein „Kundenerlebnis im Service Marketing: automatisiert, cloud basiert und mit künstlicher Intelligenz“. Der Gastvortrag findet am 14.01.2021 von 11:00-12:00 Uhr über Microsoft Teams statt. Sie sind herzlich eingeladen am Vortrag teilzunehmen. Den Einladungslink finden Sie hier:

Neben dem Gastvortrag von Herrn Pispers bietet adesso außerdem eine Veranstaltungsreihe zum Thema Customer Experience Management an. In fünf wöchentlich stattfindenden Webinaren á 30 Minuten werden verschiedene Ebenen der Kundenreise beleuchtet. Der erste Termin ist am 24.11.2020 um 14 Uhr zum Thema „Die Reise für deine Kunden erlebbar machen“. Kostenlos anmelden können Sie sich unter diesem Link: https://www.adesso.de/de/branchen/versicherungen/sonderthemen/short-and-sweeit/index.jsp .