In dieser Veranstaltung werden die Charakteristika von Dienstleistungen aufgezeigt und die Instrumente sowie Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings dargestellt und diskutiert. Es wird vertiefend auf einzelne Aspekte und aktuelle Forschungsergebnisse zum Dienstleistungsmarketing eingegangen. Studierende sollen im Rahmen der Veranstaltung insbesondere die Kompetenz erwerben, eine wissenschaftliche Fragestellung eigenständig zu bearbeiten, einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten und zu verteidigen.
Es besteht Anwesenheitspflicht.
Terminplan im Wintersemester 2025/2026:
Anmeldung über StudOn vom 8.10. – 15.10.2025 (begrenzte Teilnehmerzahl, Vergabe nach dem First-Come-First-Serve-Prinzip). Eine nachträgliche An-/Abmeldung nach dieser Frist ist nicht möglich. Das Seminar findet weitestgehend asynchron statt, d.h. Sie bearbeiten Ihr Projekt als Gruppe asynchron.
21.10.2025, 09:45-11:15 Uhr: Kick-Off Veranstaltung + Themenvergabe (LG 0.423)
19.21.2025 bis 18 Uhr: Abgabe der Seminararbeit
26.01.2026 bis 18 Uhr: Abgabe der Präsentationsfolien
Präsentationen und Diskussion:
27. 01.2026, 09:45 – 11:15 Uhr & 11:30 – 13:00Uhr (LG 4.154)
03.02.2026, 09:45 – 11:15 Uhr & 11:30 – 13:00 Uhr (LG 4.154)